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不医闹的代价

发表时间:2016-09-17 13:43:02 点击:2413 回复:0

李力qianyu86

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我妈于201603因癌症去世,在清理她住院日清单时,发现主治医生答应给打的药水居然没有打,想起该医生还有其他做的不好的地方(大约有6条),我于是写了投诉材料于2016年4月中旬用信函的方式寄给我们本地的宜昌卫计委的医政科。
        等到6月中旬,我也没接到卫计委的回复,我想等了两个月了,时间不算短了,为什么会没有回复呢?于是我打电话给卫计委,卫计委说没收到我的投诉。于是我又把我写的材料重新打印了一份,利用周末的时间亲自送到卫计委的收发室(周末卫计委不上班,只有收发室有人接待),收发室的人说周一医政科就可以收到。周一的时间我打电话给医政科问收到没有,仍回答没有收到。又过了几天,我再次打电话问收到没有,回答收到了。接着卫计委将此事转给那家医院,医院又转给那个医生,医生在微信上和我作了沟通,但没有结果。我中途给卫计委打过几次电话(电话有时有人接,有时没人接)问有没有处理结果出来?卫计委说给催一催。

        到8月中旬时我已经又等了两个月了,我接到该医院一个女的(好象是医院什么科的主任)的电话,我以为她是说出他们对该事的处理意见,谁她竟然完全不明白事情的原由,要我在电话里从头把事情叙述一遍,我当时就火了,我回答说:我已经等了两个月,应该是等到你们处理结果的时候,谁知你居然要我把事情的原委从头开始说,那就是我这两个月白等了,难道你们医院没有内部沟通机制?还要我从头再说?那女的说:哦你脾气不好,那我再去了解吧。然后就把电话挂了。我又给卫计委打电话,卫计委说我应该把事情的原委告诉那女的的,我说我写了那么详细的材料给你们已经两个月了,难道还没把事情叙述清楚?等了两个月居然才重新开始,这两个月又白等了吗?卫计委说他再和医院说说。

        从8月中旬到今天9月中旬,又一个月了,我仍然没有等到回复,前几天我给卫计委打好几个电话也没人接听。从卫计委承认收到我的投诉材料至今的三个多月,卫计委从来没有主动给我打过电话,一直都是我联系他们,一直也没有一个处理意见或结果,如果我不给他们打电话,这事肯定就不了了之了。

        法律已经明文规定患者家属不得医闹,我没有医闹,走正当渠道解决问题,结果就是这样的。有没有朋友告诉我:接下来我应该怎么办?
发表时间:2016-09-17 13:43:02
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