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时政热点:超三成不合格,谁给网购商品把关?

发表时间:2016-10-10 15:06:35 点击:3360 回复:0

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国家工商总局8日公布了网络交易商品质量专项抽检结果。此次抽检总共提供有效送检样品497批次,检测发现172批次商品质量不合格,总体不合格商品检出率为34.6%。(10月9日新华社)

这些不合格的网购商品有的是“三无”产品,有的是“假冒商品”,有的是内在质量不合格。对于抽检中发现的不合格商品,工商总局虽然已责成相关省市工商和市场监管部门严格依法查处。但人们不得不问,网购商品不合格率占到了三分之一以上。出现这样的情况,网购商品质量到底应该由谁来把关?

网络商品交易虽然和商场直接交易不同,但这类商品和其他商品一样,必须货真价实,质量必须要合格,不能侵犯消费者的利益。要保证网购商品的质量,首先电商应该把好进入平台关,应该仔细查验企业生产、销售的相关证件。其次,工商、质检等部门对商品的生产和销售要进行严格的监管,要主动作为,严把质量关,绝不能让网友自己瞪大眼睛在网站上甄别,也不能等客户发现了问题才去查处。

网购商品质量问题严重,关键是工商和质检等部门监管不到位。对于消费者来说,产品质量好不好由于缺乏专业水平,很难判断。加上网购时只能看图片,不能看到实物,“成分含量实不实”等就更难搞清楚。特别是电器、服饰的消费基础大,专业性强,质量好坏,纤维含量、缝合强度、PH值等指标普通买家是无法从外观上、肉眼上得出结论的。有时网购回来看到了实物,即使发现一些轻度质量问题,由于怕麻烦,一般也就将就一下算了。产品质量到底好不好,一定要等买家使用了一段时间才能发现,但到那时一切已经都晚了。而工商、质检部门有专业的仪器和专业的水平,通过抽检可以发现常人用肉眼看不出来的产品质量问题。所以工商、质检必须为网购商品质量把关,这是其职责所在。

网购商品之所以不合格率占到了三分之一以上,一个原因是网购价格低,商家为了控制成本。还有一个原因是网购不像商场现货那样,顾客发现问题后容易被举报。另外一个原因是工商、质检部门平时很少对网购商品进行抽查,更不主动到生产地去检查。因而使网店商品的生产者和销售者都会存在侥幸心理。因此,随着网购深入到千家万户,作为工商、质检部门应该将严把网购产品的质量作为重中之重,不仅要抽查、抽检,更应该对查到问题的产品进行重罚,并通过媒体等对其进行曝光。对于销售不合格产品的电商,可以通过建立和完善诚信体系,将不良记录计入诚信系统。通过一系列措施,使生产者不敢生产违劣商品,使销售者不敢销售伪劣商品。从而维护网购的正常秩序,给消费者一个放心的消费空间。

发表时间:2016-10-10 15:06:35

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