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东西不是越贵越好,还是良心售后靠谱

发表时间:2016-10-14 00:18:48 点击:12771 回复:10

有点无语的

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家里那台老式的长虹电视机大概有十年历史了,前段时间,整个屋子重新装修,占地面积大的老式电视机必须要换了,问了下朋友,基于乐视的品牌度他推荐我乐视。





经过几天研究,看中了乐视超4  X50  Pro,  硬件价是¥3088并且送1个月超级影视会员或2个月超级体育会员,感觉还是不错的,于是在官网下了订单。结果没想到…这个决定后面给我带了这么多麻烦…






首先是我买的是现货,官网标注一周内发货,说是一周内,结果到了第七天也没有动静,我算是一个脾气比较好的人,觉得服务行业辛苦,再耐心等等就好了,结果过了15天还是显示未发货,这个时候我有点按捺不住了,然后致电服务热线,工作人员说让我耐心等待,尽快给我安排发货,然后态度敷衍的挂了电话。接着继续等了大半个月左右,终于把电视给我送来了,结果安装还要收费,弄好后扬长而去,我也是开了眼界。






这还只是开始,电视体验之后才是折磨,屏幕时不时会出现条纹状的画面,而且在线看电视,还会出现卡顿情况,最严重的是有一次还黑屏,第一次出现这些问题时我致电售后,售后派人上门帮我看了下,表示没什么大问题,时间长了就好了,说出现卡顿是因为网不好?黑屏是因为看的时间太长,电视内部零件过热导致。我的天,我的网是100M的电信网速好吗?而且按照售后的说法,难道我以后看电视还要计算时间,超过时间就要搞一台电风扇放在后面吹吗?这就是乐视的售后服务?简直就是坑人!





这种气愤在看到PPTV9.8超级品牌日之后更是达到了巅峰,因为身边人有抢,连带着我也跟着关注,看到40寸PPTV  40C2送48个月SVIP会员,原价3239元才售1440元,同时享受“配送超时获赔付”,最快15天内闪电抵达的至尊售后服务,最长不超过30天,每超期一天可获赔30元,上不封顶。我真是肠子都悔青了。。这边朋友下了订单后,轻松享受到苏宁易购售后服务团队的“送货、安装、使用指导”三位一体服务,遇到什么问题致电售后也耐心解答,还派人上门进行检查,体验效果也好,屏幕薄,分辨率清晰,看直播都不卡,并且资源库丰富,可以看得电视电影都很多,像我老公喜欢看球赛,聚力PPTV电视都有独家直播。对比下乐视,真是悔不当初….




再次奉劝各位,东西真的不是名气越大越好,一定要看性价比,要看售后,要看口碑,要不然就会跟我一样买个东西还带出一大堆问题,最后,乐视一生黑!


发表时间:2016-10-14 00:18:48
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