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三星公布Note7召回细则:全额退款补贴200元

发表时间:2016-10-18 16:43:40 点击:3400 回复:1

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昨天,三星电子中国官网公布了Note7召回政策的细则,在按照原购买价格退款之外,还提供200元补贴。

三星在公布细则中表示,Note7的召回时间为2016年10月14日至12月31日,方式为携带购买凭证(发票/收据等)至原购买渠道办理退换货,包装盒、说明书、零配件(耳机、充电器等)无需退还。退款方式是按照原购买价格全额退款,另外提供200元补贴。另外,如消费者退货后再购买三星智能手机,选择购买GalaxyS7edge/S7时,三星电子将额外提供400元补贴;选择购买其他三星智能手机时,三星电子将额外提供100元补贴。

三星还表示,在三星网上商城、京东商城、天猫三星官方旗舰店、亚马逊(中国)渠道购买的消费者,享受同样价值的退换货政策,详情需咨询相关网站三星客服。而Note7手机的合约销售相关事宜,需遵循当地运营商相关规定办理。

此外,Note7三星官方配件(LED保护套、镜面智能保护套、镜头保护壳、立式智能保护套、无线充电背夹)在原购买渠道进行退货,办理办法与GalaxyNote7手机相同。

这一次全球范围内大规模的召回和停售,对于三星手机来说,无论是从资金上还是品牌上,都会受到巨大的影响。据了解,三星电子移动总裁高东真在最近的一次发布会上就Note7爆炸事件再次致歉,同时宣布“将不惜一切代价查明手机过热原因”。

发表时间:2016-10-18 16:43:40
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