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情况反咉

发表时间:2016-10-22 14:22:39 点击:1725 回复:0

官不喜

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#中国电信太不厚道#

 

中国电信达州公司:

本月15日上午9时前13350774547用户“流流顺” 项目显示的剩余款为十几元,940分后本机忽然对外不能对外呼叫,原因是欠费7元多,我立即下楼到街对面文华街中信门市最右边一女服务生叙及一小时前尚能通话和显示余额为十多元的情况,该女服务生也进行拨弄和查看,说开始她也似曾见过十多元的记忆,可现在己找不到只剩下欠费7元多的结果,因我当时有事要对外联系,气极之下我立交10元存入帳户,扣去“欠费“后余下2元多。两天后我去西街中信直属门市打印出1015日前后的消费清单并请求进行查对。对方答曰无法查对并责问我为何当时不及时来查询现己无法查证。当我问及现今如此发达的计算机系统怎会得出无法查对的质问时,余姓男生叫我去楼上公司问,楼上找到一男一女办公人员,他们的答复更让我不知所措------

  我想20多元钱本不是大事,但这20多元到底是被骗还是被抢了,是用什么方法抢走的,真象至今无法令人释疑,是无能还是有鬼?

  我已74岁由于眼力不济,在手机上网玩游戏己无能为力,至于在网上看节目连如何进入都搞不清楚,该不会是我误按了国外通话造成了20多元的消费吧!

  我想此次的“误会”, 营运方完全可用一句“你可能是自己使用不当造成的其他消费”, 这一借口是最能让使用者无语的。

  去年8月我的流流顺显示剩余流量有600,有效期为8月,当月居然不减流量而直接扣减现金余额,追其原因有说你手机没有流量,有的说可能是过期流量未消減。既如此这600流量是如何显示在屏上且有8月有效?我请他们觧释大家无言对之,最后得岀是10000号答复的,我笑了,在我的请求下工作人员把流流顺删掉了事。

中国电信是央企大公司,这些低级错误居然发生在它们身上真令人不解。本来工作岀错是难免的,但是用骗偷抢的手段却是令不齿的,我这两例到底只是个倒还是潜规则请中国电信给一个令人信服的回答好吗?其实这些小问题只要将计算机存盘数据调岀来复查对证一下不就明白了,是不敢还是不愿,难道垄断企业真的就可以无法无天了吗?

四川达州市中国电信用户:王守性

2016.10.22

 

发表时间:2016-10-22 14:22:39

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