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方便旅客出行

发表时间:2016-11-02 20:02:01 点击:1601 回复:1

juliana2

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     2016年8月9日,k843次旅客列车由遵义开往广州,遵义站开车后,15号车厢有一位特殊的旅客,这位旅客由于腰椎受伤,需送往广州进行治疗。该旅客只有一人陪护,两人只买到一中一上两个卧铺,列车长在了解情况后立即为俩位旅客调换了两个下铺铺位方便旅客乘坐。并安排叮嘱本车厢列车员一路悉心照顾,乘务员值乘过程中为该这位特殊的旅客送水,时常询问该旅客他有什么需要帮助的,餐车工作人员还特意为这位旅客做了鸡蛋面,列车长还亲自将热腾腾的面条送到旅客铺位上,这位旅客对工作人员的特殊照顾感动不已,连连说谢谢。

     列车经过一夜的行驶终于到达广州车站,在赵车长列车长的组织安排下,班组职工一同抬担架互送这位旅客安全出站。这位旅客及家人对列车工作人员一路的悉心照顾十分感激,并拨打了12360表示了感谢之情。

 


发表时间:2016-11-02 20:02:01
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