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铁路助力假日运输

发表时间:2016-11-21 15:51:03 点击:868 回复:0

萍霏love

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假日返程客流高峰今天开始启动,全国铁路预计发送旅客1100万人次,北京铁路局、上海铁路局、广铁集团等部分重点区域客票紧张。
十一黄金周假日期间铁路客运量从9月30日至10月2日、10月6日至10月8日是两个高峰期。在此期间我段担当的普速列车多数严重超员,硬座车超员率在60—100%之间。面对如此严峻的旅客运输压力,我们客运一线员工要在安全出行、方便出行、温馨出行工作上多作文章、做好文章,消除安全疲劳意识,开展好安全风险研判,确保旅客运输安全,使旅客走得了、走得好。
安全第一是铁路永恒的主题。节假日期间,在乘务工作前我们都要进行超员客流预想,提前进行工作布置,提前和前方车站联系,掌握各站上车人数,重点旅客情况。在到站前列车乘务员要落实5311作业法,在站停期间列车长要组织乘务员乘降组织、验票工作,落实段制定的三严禁六必须作业。列车长最后一个从硬座车蹬车,确保旅客、乘务员安全乘降。开车后对车门口、风挡处旅客进行疏导,检查结合部车钩高度差,确保安全。列车长要按规定拍发超员电报,通知前方车站协助做好乘降组织工作。列车工作人员在旅客运输过程中要进行人身安全、消防安全、行车安全、治安安全等多方面宣传和卡控,以确保旅客安全出行。
同时,列车上可以利用十一黄金周客流高峰期的有利时机抓好列车经营工作。做好车门口、车内验票工作,及时为越站、无票旅客办理车票,及时抢购联网卧铺车票,提高列车票款收入。餐车可以提供丰富的菜品和商品,做好营销宣传,利用好宵夜经营项目,增加餐营收入。
我们要发扬一分收入不嫌少,一堆困难不怕多的精神,发扬新时期铁路“振奋、创新、担当”的精神,在做好太原铁路局“诚之约”优质品牌列车特色服务工作的基础上,不断创新服务方式、丰富服务内容,实现旅客“温馨出行”的目标。
发表时间:2016-11-21 15:51:03
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