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管理员工需要把握的五大关系

发表时间:2016-11-22 16:28:17 点击:343 回复:0

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实际上,管理的重点不在于“人”,而在“关系”。而管理的难度,不单单只有向下,还包括了管理你的上司、管理你的同事、管理外部关系。还有,很重要的,管理你自己。



1、管好自己:做好形象管理

不管你是真情还是假意,外在形象是大家与你接触的第一线,你希望在别人眼中是什么样子,那就让自己往那个方向努力吧!

2、向上管理:管理你的老板

与老板相处是艺术,以下十条帮助你做好向上管理:

1. 自信,不自傲;
2. 尊重,不卑下;
3. 服从,不盲从;
4. 决断,不越权;
5. 亲近,不亲密;
6. 多听,但不等于闭嘴;
7. 不居功;
8. 勇于表现自己,但不可锋芒毕露;
9. 坚定不移地支持长官;
10. 无私、顾全大局。

3、向下管理:管理你的部属

有人认为“顾客就是上帝”,对管理者来说,下属才是真正的上帝。

搭建舞台,让员工发挥所长、乐在工作,是管理者的职责所在。在此之前,明确定义团队的工作目标,将有效避免部属无所适从、揣摩上意所造成的无效率。赏罚分明则有助于员工正视自身的责任与使命,同时也将从工作中获得成就感,为自己的工作感到自豪。

4、横向管理:管理你的同事

部门间的合纵连横,往往是管理中很容易被忽略的一环。但是管理学中有名的“木桶原理”告诉我们,如果把各个关系当作是圈住木桶的木板,决定木桶盛水量多少的,不是最长的木板,而是最短的那一块。补强被你忽略的同侪管理,避免成为木桶的大漏洞。

5、对外管理:管理外部关系

世界很小,待人要更好,时时结好缘,总会有意想不到的助益
发表时间:2016-11-22 16:28:17
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