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今天投诉了饿了吗外卖骑手,处理结果吓我一跳

发表时间:2016-11-23 17:16:52 点击:6005 回复:52

初见ZA21

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楼主今天中午点的外卖,可能是由于下雪的原因,骑手迟迟没把外卖送到。我心想反正也不着急,就等等呗!先玩会游戏呗,就打开了桃花源记2.大概到了规定送达时间的半个小时后,发现app上提醒订单已完成,我心想我的外卖可能到了,就到前台瞅瞅但发现并没到,也没骑手联系我,楼主当时猜测外卖小哥可能在电梯上,估计用不了多久就送到了。但是,我又等了好久,二十个师门任务都做完了外卖还没到,顿时就火了!打电话给商家,商家说在路上,打给骑手,骑手说在等电梯,没忍住在电话里冲外卖小哥发了脾气(其实如果当时外卖小哥提前通知我一声先提前完成订单我是可以接受的),楼主当时毫不犹豫的在app投诉了骑手,下班后饿了吗客服跟我打电话确认投诉的事情,说要罚外卖小哥1000块钱的按规定,我当时心反正是他先违规的,那就罚款呗,于是就跟客服确认了,但是一想,1000块的处罚力度是不是有些大呢?难道我做错了???

发表时间:2016-11-23 17:16:52

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