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时间推移显现铁路里程碑式发展

发表时间:2016-11-24 19:56:50 点击:3141 回复:0

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#时间推移显现铁路里程碑式发展#

      近期,网上看到一条题目为《郑州铁路局将试水高铁快运,小件货也可打“高的”》的新闻,内容中提出:“未来,在京广高铁线上,不仅有客运,还将会有货运高速列车奔跑。近期,该局将实施高铁快运,目前,正在与武汉、北京、广州商谈合作。据介绍,高铁快运是利用高铁确认列车和载客动车组列车,提供城际间“当日达”或“次晨达”等小件包裹快运服务。”(大河网-大河报8月15日)
      十年前,铁路在人们的心目中,只是国民经济建设的大动脉,更多体现的是重要地位。十年后,中国铁路进入高铁时代,铁路现在不仅是中国的大动脉,更是代表中国发展的“名片”。
      十年间,铁路经历了突飞猛进的发展,技术创新、体制改革、列车提速、客专高铁建设、服务理念都发生了质的变化。客流高峰期加开临时列车、加挂车辆,千方百计让旅客走得了、走的好;提高餐车饭菜质量,根据不同群体旅客的需求让旅客旅途吃得好、吃得饱;推出电话订票、网络购票和火车票实名制,最大限度地方便旅客购票;广播、电视通告、网络、微博温馨提示,全方位及时提供旅行出行资讯;为莘莘学子增开售票窗口,人性化关怀体现的无微不至。类似这样的举措,铁路部门推出了许多许多,而每一项措施的出台都是在围绕如何更好地服务旅客为中心制定的。
      同时,在货运运输竞争日趋激烈的形势下,铁路部门审时度势,找准了“突破口”,明确了铁路货运组织改革在市场中的服务定位,明确了铁路货运所要做的就是为客户提供便利、便捷、满意的服务,而不再是以前繁琐、传统的服务方式。就“郑州铁路局试水高铁快运,小件货也可打‘高的’”的这一项举措,又可以看出铁路部门服务理念的转变,把旅客、货主放在了中心,一切从细节入手,从细节做起,把“以人为本”的服务带进人们的生活中去,把“人民群众满意”的评价标准落实到服务质量中去,更好地满足人们的需求,用自己的努力换来人们的安心和舒心,真正做到利民、惠民、便民。
       十年,在时间长河中只是一瞬,但在中国铁路建设史上却是一段光彩夺目的岁月。中国铁路的发展既富国又利民。我相信,中国铁路乘着十八大精神的东风,将会更好、更快地发展,中国铁路发展将会给民众带来更多的惊喜,必将更好地服务于百姓。让我们共同祝愿,中国铁路明天更美好!

发表时间:2016-11-24 19:56:50
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