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央视批支付宝圈子功能 支付鸨芝麻分成了炫耀的另一种手段

发表时间:2016-11-29 13:06:09 点击:960 回复:0

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支付宝“圈子”火了。由于火起来的这两个圈子限定女白领、女大学生才能发图片,并限定芝麻信用分在750分以上者才能在图片下留言,很快,衣着暴露的大尺度照片纷纷“上线”,750分芝麻信用分则变成了“多金”的象征。隐隐之中,一股暧昧低俗之气在流淌。
产品设计不能围着荷尔蒙打转
和提现收费不同,支付宝“圈子”引发争议,不是“一分钱”的经济问题,而是一个产品伦理问题。长期以来,社交一直是阿里的心病。“圈子”用意很明显,用靓照为诱饵,撬动阿里社交生态,同时也进一步激活信贷业务。就商业逻辑看,如此一石多鸟似乎无可厚非,但问题在于,商业逻辑背后跟着平台伦理。
产品设计不能围着荷尔蒙打转。尽管支付宝管理员发出警告:“很遗憾那么多女孩为了打赏而不停地发着自己的照片,更令人难以启齿的是,有些女孩竟然发出尺度极大的照片”,但人们并不买账。从只有女白领、女大学生才能发照的产品设计就不难看出,平台“项庄舞剑、意在沛公”,想装无辜是不适格的。
让“信用”有信用
支付宝被调侃为“支付鸨”,让人哗然,而作为这个“圈子”的重要环节,750分的芝麻信用分门槛也成为槽点。显然,信用分怎么用,不仅是个商业问题,赚信用分可以评点“佳人”的理念,显然有些低俗。在建设信用体系的过程中,诸如支付宝这样的平台,集消费数据、金融数据、地址身份数据于一身,“位高权重”,俨然数据堡垒,已经构成市场化征信中的重要一环。
看过英剧《黑镜》第三季的人会知道,个人评分的泛滥,信用分的泛用,最终很可能会酿成社会悲剧。借用《黑镜》的镜头,正可以向“圈子”喊话:请让信用分“高级”些,让“信用”有信用。
互联网创新要有底线意识
平台有多大,责任就有多大。一年来,因为一系列医疗事件的发酵,百度竞价排名触碰了社会伦理的底线,百度作为BAT三巨头之一,也落入了互联网公司的口碑洼地。尽管人们很难和“百度”说再见,但百度美誉度折损、品牌形象掉价有目共睹。对市场上不少看起来“大而不会倒”的互联网公司来说,这不失为一个大教训。
今日的中国,各大互联网平台上已经留满国人奔忙生活的轨迹,你说它们虚拟,它们却正是生活本身。打车、吃饭、购物、社交……都离不开互联网平台,无缝衔接的场景背后,是消费数据的汇集,也是喜怒哀乐的综合。广泛的应用背后,安全问题、隐私问题都已经浮现(750的信用评分实际上就在某种程度暴露了个人的财务情况)。如果支付宝“圈子”的精准推送基于用户留在支付宝及阿里平台各种行为的“大数据”,那么在社群划分的同时或将暴露用户的行为习惯。隐私会被看见吗?生活会被窥探吗?正成为这个时代最大的隐忧。
其实,支付宝已经拥有庞大的用户资源,恰恰因为它过于强大的用户黏性,让社会对它有了更大期待。因此它必须有其应有的社会责任自觉。从这个角度来说,互联网平台要有先锋意识,也要有底线意识,懂得开发新功能,更要懂得履行自身的平台责任。以用户为中心,有所为有所不为,方能出色,方能不low。(来源:新京报、中国青年网)
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支付宝生活圈是什么东东?其实就是“类似”微信的“朋友圈”功能,支付宝9.2版本的朋友菜单中增加了“生活圈”,支持将视频和照片分享给支付宝中的朋友。
自从支付宝开通添加朋友聊天、建群功能,支付宝走向社交软件,朋友间发送文字、表情、图片、语音、转账、红包等等,应有尽有,现在连生活圈(朋友圈)也有了,微信聊天有的,几乎都有了,有没有感觉又一个“易信”的感觉。
但支付宝与微信、易信也有些不同。从定位上看,QQ、微信、易信都包含了陌生人社交与熟人社交,而支付宝是实名朋友熟人社交。
支付宝“圈子”是否涉违规?
律师称应承担事后监管义务
在中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍看来,支付宝“圈子”此前出现的“大尺度”照片从互联网传播上说,可以定义为“低俗内容”,国家网管部门出台的相关规范,要求互联网平台内容需符合社会道德风尚,支付宝“圈子”中出现的一些信息显然不合规。
在北京中闻律师事务所互联网法律业务部副主任王东看来,“圈子”功能对用户设有信用值门槛,属于企业行为,操作上并无不妥。由于支付宝平台拥有电子支付牌照和资质,因此直接设置“打赏”也并不违法。但作为互联网平台企业,其应完善内容的技术识别与分析手段,杜绝平台上的不适当信息。
王东认为,在内容监管上,支付宝主要承担的是事后监管的义务。他表示,互联网信息量大,运营方对平台内容进行事先审查,实际上难以实现,但如果有用户向运营方投诉,则运营方应当确认并及时处理。王东表示,如果平台出现不适当内容,且因此侵犯到其他公民的权益,如肖像权、名誉权等,则应承担民事责任。此外,对于用户而言,如果通过平台散播淫秽信息,则会违反《治安管理处罚法》的相关规定。
2 大尺度内容谁来监管?
网管部门称企业负有主体自管责任
有业内人士指出,支付宝推出“圈子”功能,意在发展基于支付平台的社交功能。平台如果发布违规内容,其监管责任由谁承担?昨天下午,杭州市网信办一名工作人员告诉新京报记者,互联网平台一般是由属地网信办部门进行日常管理,但地市级属地没有执法权,只是依照相关管理规范对网站平台进行指导。
该工作人员表示,规模较大的互联网企业,均有主体自管责任,在平台内容方面,企业应先行自管。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍称,此次“风波”不排除有低俗内容发布者想在平台上获利的诉求。此外,对互联网平台而言,政府管平台,平台管内容是基本原则,属地部门和国家网信办也有权及时叫停。
发表时间:2016-11-29 13:06:09

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