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EMS。。。坑人啊

#EMS。。。坑人啊#

我叫张英,天津塘沽人,20141220日从加拿大邮寄2个包裹回天津,邮寄单号分别为10893224345111089322428811,至今未收到,这2个包裹中装的是我购买的皮包,共计价值人民币8千余元。经11183电话查询得知2015114日邮件就已经到达西安,西安EMS一名男性工作人员回电告知我包裹已到天津,由于天津EMS业务外包管理混乱可能邮件出现问题,不得已之下我只能于201522日专程驱车几十公里至天津EMS分拣中心进行查询,天津EMS分拣中心工作人员查询后告知我系统显示包裹根本未到天津,而且天津EMS负责11183投诉处理的工作人员将西安EMS喻为“贼窝”,并声称只要是值钱的邮件到了西安就会莫名其妙地丢失。就这样,西安EMS和天津EMS之间互相推脱责任,无奈之下,我只能反复拨打11183进行投诉:“我要求了解我的邮件现在到底在哪里?到底是什么状态?”但是每次11183的客服人员都是一句:“我们会及时跟进的”便没有了任何进展。在我的多次投诉下,201529日,西安EMS的一名女性工作人员通知我邮件丢失,15个工作日后将启动赔偿程序,最高赔偿三倍邮费!这不是等于我这价值数千元的东西贱卖给了EMS的大盗们吗?打开网络输入EMS进行搜索,我的天啊!满屏的货物丢失文章,什么邮寄的巧克力被EMS人员偷吃了半盒,邮寄的IPHONE6丢失,邮寄的货物到达客户手中“减肥”三公斤等等等等,EMS哪里还是什么世界五百强啊,整个就是世界五百强盗!和你们自己员工评价的“贼窝”倒真是名副其实!你们每次都是利用霸王条款用三倍邮费的廉价换取我们老百姓数千甚至上万元的物品吗?你们的企业利润就是这样赚取的吗?这就是堂堂国企的经营之道吗?我懊悔自己怎么就这么没有防范意识?自己心目中国家邮政速递的“高大上”,其实就是加勒比的海盗船长!邮寄物品前怎么就没有稍稍动一下鼠标去网络搜索一下?那样就不会拱手将自己的血汗白白丢给豺狼!我不要你们的所谓赔偿,那样等于纵容罪恶的疯狂生长!我不能再让其他无辜的善良人们也落入这个以国家的名义干着龌龊勾当的流氓布下的陷阱!我要加入林龙辉先生的维权,让EMS“威名远扬”!

 

附记:曾经我在天津EMS分拣中心面对堆积如山的邮件好奇地询问那位称呼西安EMS为“贼窝”的工作人员:“为什么他们能在这么多邮件中准确锁定我的邮包?”,那个工作人员不无骄傲地回答我:“邮件不用拆包,只要上手一掂就大概知道是哪一类货物,像你邮寄的皮包就更容易辨别了。”。。。。。。联想起中国邮政速递的英文简称EMS~~~那位将中国邮政速递翻译成英文的大师必是非常了知中国邮政速递———EMS等于“一摸死”:贵重的邮件只要被中国邮政速递的员工一摸,呵呵,邮件主人就死心吧!

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