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【首府警察故事】黄美燕:创新警务模式获村民称赞



南宁新闻网讯(记者 李琴 实习生 余敏)办理户籍、补领身份证、解决民事纠纷……在人口分散、交通不便的基层乡镇,这些业务的办理尤其考验当地民警的办事方法与效率。

在南宁市横县就有这样一位民警,她根据当地实际情况组织成立了“户籍咨询队”,自创了“大喇叭”公安宣传新模式,在为群众提供更方便、快捷的服务的同时,也提高了辖区居民的安防意识。她就是莲塘镇莲塘派出所民警黄美燕,当地村民都亲切地称她为 “喇叭妹”,在莲塘辖区,提起这位“喇叭妹”,可谓是无人不知,无人不晓。

“大喇叭”结合“互联网+” 法制安防宣传全覆盖 

过去,莲塘辖区部分村民法律观念、安全意识不高,给社会治安管理造成一定难度,为破解这一难题,2014年,黄美燕根据当地群众爱听广播的喜好,自创了一个“大喇叭”宣传的土方法,即趁着村民休闲时,提着一个大喇叭下村给老人、孩子讲解法律知识。没想到这一“土方法”引起村民们的兴趣,大伙空闲时都乐意聚在村头巷口听她将“法制故事”。

记者从莲塘镇广播站站长周作刚处了解到,自开展“大喇叭”宣传以来,村民们的社会治安防范意识、法律意识都得到了提高,辖区社会风气不断好转,群众安全感、满意度也有了明显提高。三年来,莲塘镇辖区打架斗殴、盗窃、抢劫等各类警情不断下降,其中飞车抢夺和抢劫等这类几年前还时有发生的恶性案件自2016年来一直没有再发生;各类矛盾纠纷也不断减少,从2014年的20多起矛盾纠纷,到2016年的不到10起,2017年7月份以来,莲塘辖区仅有4起矛盾纠纷需要进行调解处理。

在开展“大喇叭”安防法制宣传时,黄美燕注意到,平时留守在村里的大多是老人和儿童,莲塘镇大部分青壮年都外出打工了。这样一来“大喇叭”宣传只能在留守儿童和老人中产生良好效果,逢年过节外出务工的青壮年回来后,莲塘镇的社会治安压力明显比往常大得多。怎样破解这一难题呢?黄美燕想到了一个方法:开一个工作专用微信号,把辖区外出务工回乡的人都加上。平时她可以结合本地的治安状况,通过微信朋友圈发布一些安全防范及法制宣传知识,让在外打工的村民通过浏览她的工作微信朋友圈,既可以了解家乡的社会治安情况,又能提升自身安全防范意识。黄美燕称这种宣传方式叫做“大喇叭上网”,这法制安防宣传网上网下同时开展,真正全面覆盖了辖区的各类村民,使得宣传效果更加突出。

今年年初,该村村民叶某的小女儿感冒发烧,在村卫生院打针治疗后再次复发,而他与妻子离异,独自在外务工,母亲长期卧病在床,父亲又忙于农活,无暇照顾生病的孙女。杨彭村委支书吴林欢得知后照顾其小女儿,并迅速联系黄美燕。黄美燕通过微信视频的功能向叶某报平安。这件事启发了黄美燕,在平时走访入户时,她便利用微信视频的功能,与远在外地打工的村民联系,让他们通过视频看一看家中的老人和孩子,报个平安,真正解决了他们的后顾之忧。

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