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社会实践心得和感想

我们历时两天完成了共享单车的调查,我们调查的地点是东湖绿道以及附近马路上的行人。我们对不同年龄段、不同性别、不同职业的人进行了调查。其中受访者的一个共同点就是他们都认为共享单车方便了人们的生活,让出行更加方便。当我们走进东湖绿道时,虽然天气炎热,但是仍有很多游客骑着共享单车前来游玩。这使得我们的调查更加容易,更具有普遍性和准确性。

   共享单车虽然方便,但消费者吐槽的问题也不少。想骑单车要注册、交押金,还要充车费。其中,部分单车押金过高,很多消费者接受不了。调查中,61.99%的调查对象表示,可以接受100元以下押金;25%可以接受押金在100元到199元之间。

   调查中,四成消费者不能接受预充值。能接受的消费者,也希望预充值金额在50元以下。但是,实际调研中,只有小蓝单车不需要预充车费,其他都需要。而且如果要退预充的车费,需要通过客服人工操作。

   着急用车的时候附近没有车,也是头疼的事情。约两成消费者表示,高峰期单车数量短缺。与此同时,车辆乱停乱放、损坏情况也比较严重。我们在街道上采访时几乎每一个共享单车停放点都有乱停乱放以及被恶意损坏的现象,二维码被刮掉、车子被锁住等等。希望通过这次调查,能让越来越多的人意识到要保护好我们的公共财产,不要恶意损坏共享单车,懂得爱护。

   通过这次实践活动,我们不仅对共享单车的使用现状以及受损现状有了一定的了解。更重要的是调查之外的收获,在这次调查中,我们每个人都有各自的任务还有要一起完成的任务。这无形间就提升了我们的个人处理问题的能力以及团队合作的能力。还有我们采访别人这也提升了我们的沟通能力和随机应变的能力。完成调查后每个人都要写一篇调查报告。可以说这次社会实践对我们各方面的能力都是一次很好的锻炼的机会,丰富了我们的人生阅历,对我们以后走上社会参加工作是非常有帮助的。

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