打卡

MP

连续登录:

大杂烩 > 五花八门

24小时热评推荐

      猜你也喜欢

            成都麦当劳播网络歌曲被投诉 : 好歹是 500 强

            " 这是啥子哦?" 吴语以为自己走错了地方,打开微信摇一摇歌曲识别功能,麦当劳成都第一城店里,正播放着歌手广东雨神创作并演唱的歌曲《陪你到底》," 绝不是那酒肉的兄弟,称兄,道弟,江湖的规矩,都是年少轻狂的游戏 "。

            或许作为一位麦当劳的老顾客,突然之间的反差,让他更敏感," 这背景音乐与就餐环境、品牌定位太不搭调 ",3 月 25 日中午,吴语一边啃着汉堡,一边打开了微信上麦当劳顾客体验平台,在意见反馈一栏提交了一句 " 餐厅里一首接着一首的网络歌曲,麦当劳好歹是世界 500 强企业,能不能换点别的音乐。"

            记者搜索发现,这首已经火了一阵的歌曲,不仅被很多小视频选用,网上还有 DJ 版,甚至改编成鬼步舞、坝坝舞伴奏。

            " 投诉 " 之前,吴语有些犹豫,他觉得,音乐本无高低贵贱之分,"500 强 " 的名头与网络歌曲之间也并不存在一定不搭的关系,但是什么样的场合适合放什么样的歌曲,什么样的群体喜欢什么样的歌曲,作为提供音乐和服务的一方来说,还是应该有点讲究的。

            麦当劳第一城店:

            当天 CD 设备坏了,员工用 U 盘下载了歌曲播放

            几个小时候后,一个电话打到了吴语的手机上,麦当劳方面迅速送来了对他意见的反馈。根据他提供的录音,当天在麦当劳第一城店播放的歌曲确实事出有因。

            对方认可吴语提出了一个好的建议,并解释称," 这两天店里面放 CD 的设备坏了,然后就用 U 盘拷贝了一些歌曲播放。" 对于一个有些刁钻的建议,麦当劳迅速进行了回馈,也让吴语有些小感动。

            当天下午 6 点,记者前往了麦当劳成都第一城店发现,店内已经没有再播放音乐。

            该店店长告诉记者,公司会发光碟到门店,每家店会根据光盘里面公司选定的曲目来播放,当天确实是光碟机用不了,所以放了其他的一些歌曲。" 当时接到顾客反馈之后,我们就关闭了这个音乐。"

            卖场背景音乐门道多

            谁在安排:卖场音乐播放 通常由公司统一安排和规范

            那么,商场里播放的背景音乐,有没有什么讲究?

            成都一卖场企划部负责人告诉记者,无论是百货商场还是餐厅,背景音乐是卖场设计中的一个意境设计,其重要程度不亚于企业的经营理念、广告、形象标识等,公司通常有统一的设定和要求。

            家乐福成都卖场一相关人士介绍,在成都的 18 个家乐福卖场,每个季度或者每隔两三个月,都会以成都为单位,出一个音乐播放的清单,并且每次都会进行一些调整,每个店根据自身的情况在清单内进行播放选择,不会有任何的工作人员就其个人喜好来播放。

            而美特斯邦威成都某店店长则透露,所有的直营店音乐都是由上海总部设定," 每个店的音乐是和总部那边直接联网的,设定好之后店铺开门,有专门的服务器,开机之后就会自动播放。"

            相比统一的设定,伊藤洋华堂成都卖场要 " 自由 " 一些,但讲究程度不减。伊藤洋华堂成都方面相关负责人表示,卖场会在不同季节收集不同顾客的声音,了解他们希望听到什么样的音乐,也会根据当下比较流行的歌曲,由每家店自行选择。

            置顶回复

            请输入内容
            发布