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            粗心爷爷把孙女弄丢 幸遇热心车长帮忙找回

            “黄色外套、黑色裤子、白色鞋子、齐眉短发,这是您的孩子吗?”“对对对,我这让孩子叔叔马上赶过去,真是太谢谢你们了,我这记性差点把孙子给弄丢了,要是真把孩子丢了,这我可怎么给她父母交代!”在100路调度室,调度员张艳在电话里安慰着孩子的爷爷说孩子找到了,而在电话那头,焦急等待消息的李先生确认找到的正是自己走丢近1个小时的孙子时,激动的眼泪夺眶而出...

            4月17日早上七点左右,李先生带着6岁左右孙子坐上了100路公交车,送孙子前往郑上路西四环的幼儿园上学,在药厂街腊梅路站,爷爷因为手里接了一个电话,匆匆的提醒了一声孙子该下车了,就先行从公交车上下来,孙子迷迷瞪瞪的坐在车上睡着了也没有下车。100路公交车长张超峰驾车行至终点站腊梅路冬青街时,发现车上只留下一个男孩独自坐在座位上,便上前询问,“小朋友你要到哪里去啊,怎么没有大人陪呢?”“叔叔,我要去幼儿园上学,不知道什么时候爷爷走了,这可怎么办啊?”说着小男孩哇哇的哭了起来。张超峰生怕孩子独行出意外,就把小男孩随车带到了100路调度室。在终点站调度员张艳仔细询问了小男孩家人的信息,可是孩子一直说不清楚家人电话。为了稳定小男孩情绪,张超峰买来小笼包和奶制品,安慰孩子家人马上就会找到。随后张艳一方面想公交热线反映小男孩的情况,一方面通过车载GPS向线路车长交代如有乘客寻找小男孩家人。

            半个小时后,调度员张艳接到了线路车长提供的孩子家人电话,在拨通电话后,大家悬着的心终于落地了。八点十分,孩子的叔叔赶到了调度室,看到侄女平安无事,李先生连声感谢。临行前,小男孩为了表示感谢,还特意向我们工作人员鞠了一躬。

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