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            四川男子网购沐浴露冲凉全身起疹,客服:你皮肤有问题

            四川成都一名谭姓男子近日在网购平台购买了一枝沐浴露,使用没多久后浑身过敏痕痒,就医后诊断为急性荨麻疹。事后他对涉事平台客服投诉,却反被指是他的皮肤有问题,目前他已向当地消费者委员会投诉。

            谭某表示,上月24日用完沐浴露后,半小时至1小时间就开始痕痒,整个晚上都辗转反侧,起床一看惊见手脚红肿,皮肤长满点点红斑。看过医生后,吃了两天药才控制住病情。

            他表示,自己没有类似病史,当天没吃过会导致过敏的食物,认为绝对是产品有问题肇事。事后他两次联络该网购平台客服人员,对方却仅称是其皮肤有问题,最后只肯退货及赔偿100个平台币给他。目前双方仍未就赔偿达成一致共识。 

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