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• 千分叶

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• 现代商业银行的一切活动都是为了客户，没有客户的存在，也就没有银行的存在。银行员工是客户的直接接触者，是向客户传递价值的关键。而银行员工首先传递的就是银行的人文环境。因此，要想让客户得到真诚完美的服务，必须首先对自己的员工提供真诚完美的服务；要想让客户感到满意，得到尊重，必须首先让自己的员工感到满意，得到尊重。要想为客户提供一流品质的产品、服务；必须首先将自己员工的素质塑造到一流，要想培养客户对银行的忠诚，必须首先要对自己的员工忠诚......
  

• 2005-07-30 14:31:58
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• yeti521

  1楼
  
  
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• 没看懂
  

• 2005-07-30 17:56:22
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• 阴天使

  2楼
  
  
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• 支持楼主~~~自己上班都不开心，怎样可以令客户满意啊
  

• 2005-07-30 18:12:51
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• 20050623(1)

  3楼
  
  
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• 支持~
  

• 2005-07-30 18:14:36
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• Cindy 27

  4楼
  
  
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• 没什么耐心看完，不过现在能有几家银行做到提供真诚完美的服务阿？
  

• 2005-07-30 18:21:29
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• 古墨生香

  5楼
  
  
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• 看懂了，是中文字体。。。
  

• 2005-07-30 18:28:02
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