严重质疑惠普所谓的“客户关怀增强计划”

惠普在315消费者权益保护日当天在中国大陆推出了所谓的“客户关怀增强计划”，且不说开场的“惠普致力于通过高品质产品与服务，为客户带来卓越的价值体验。”这类说了等于没说的话，先看召回列表，dv2000系列只有dv21**,dv22**,dv23**,dv24**，并没有主板和雪花屏问题同样多到爆的dv2500和dv2600系列，v3000系列从v30**至v34**，也没有包括v3600、v3700、v3800等系列（对于v6000和dv6000系列的笔记本，本人不太清楚具体的型号和相关情况，在这里不作评价，有朋友遇见相关烧主板、黑屏、雪花屏等问题可以发上来）。显然，对于其他的dv2000和v3000系列笔记本的购买者来说，这是极其不公平的！
再看下面的所谓服务增强内容：“如果客户的电脑在受影响的型号范围之内，且进行过主板维修，惠普将为其提供自维修之日起，对主板再延保两年的服务；”。这是由于惠普这次的黑屏门多是因为主板损坏造成的，所以惠普承诺对主板损坏的笔记本自主板维修之日起，延长两年保修。那么，本人粗略的替惠普算一笔账，就dv2000系列来说，dv21**~dv24**的销售时间约为2007年的7月之前（dv2000系列的编号排列都是按照时间顺序来的，dv2500系列差不多从07年暑假开始销售）。从网上看见的大多数反应黑屏的惠普笔记本的情况来看，一般都在使用了半年到一年的时间出现了主板算坏的情况，也就是说，大部分在黑屏的笔记本主板算坏和维修时间都在08年的暑假之前，这样算来，就算是dv2000里面最新的dv2400系列，在维修过主板一次后没有再次维修过，其延长保修也就到今年的6月份左右，也就是说，还有3个月就过保了，更不要说更早的dv21**~dv23**了，也许在今天惠普公布这条所谓的二次保修计划时，他们已经出保了。显然，这是惠普为了敷衍消费者所挖的另一个陷阱。
也许有人会为延保计划解释：“延长2年保修时间是从最后一次维修主板开始算的，08年维修过以后再次损坏了再修可以再延长2年”，靠！那按你的意思就是说，这笔记本的主板每年都要坏一次折腾一次！？你惠普要保我一辈子？当然，我们希望这只是冷笑话，可悲的是，每年坏一次的情况确实是有发生的！
身为笔记本年出货量世界第一的大品牌，面对如此大面积的故障和返修，在硬是死撑了几年之后终于迫于压力要给消费者一个说法的时候，却仍然是采用这种敷衍的做法，实在让惠普产品的广大消费者寒心。