在3.15前夕,一位消费者购买了神州电脑后发现问题,联系经销商换货,在交涉时发生了争执,结果消费者被神州工作人员殴打致残,以下是事件亲历人自述:
本人所在的公司在南京的华海数码广场11楼的神舟电脑总代理和尔润公司(也是售后维护站)3月8日买了神舟2台V700S电脑,配置是 C1.5/512M/40G/Combo,单价是3610元.结果用了两天就发现某些键无法弹起,于是3月8日到该公司换电脑.
当时拿了一个以前买的低配置V700C(C1.5/512M/20G/CD-ROM)的包装,结果神舟服务站的人没有检查里面的机器型号和序列号就随手换了一台低配置V700C, 我们这边的人也没注意(外观是一致的),等周一发现的时候他们就开始推托,于是周二我带了换到的新电脑V700C和以前购买的V700C一起到神舟维修站,事实面前他们的工作人员也承认了自己的失误,一开始是答应帮我们更新到V700S的配置.
后来到隔壁请示了领导以后,又推说要给要跟总部联络查询,15天以后才能给我们结果.我说我们这边的人也不能不工作等着你们的结果,你们的失误为什么要客户承担?结果对方说我们没有办法证明拿过来的V700S,我说机器都被你们发走了,我们怎么证明.最后我们都隔壁直接找他们领导,结果他们那个领导反而盛气凌人地教我们出去,说是不管这个事,爱怎么怎样.结果就争吵起来.我一气之下把他们堆在过道上的空盒子掀翻了,他们的那个领导(后来从派出所得知此人是这边的副总,叫陈培宾)就冲过来打我,我抵挡的过程中,办公司其他的男的大约五六个人过来一起抓住,从门外一直拖到过道打,有的抓我头发,有的按住我肩膀,拳头雨点般落下来.
一直打了几分钟,我头脑都一片空白.最后还是维修站原来的那个小伙子把我扶起来.才看见一路都是我自己的鲜血,鼻子被打破了.血流个不停.
我立刻拨打了110,以及其他几家电视和媒体.来了两家电视台,还有好几家报社记者采访.采访完以后pol.ice把陈培宾带走(没有带其他人,这是我最不能理解的!)我去了医院,花了一个下午时间包扎伤口,缝了几针,拍片显示鼻骨骨折.
等我回派出所的时候,凶手已经走了.里面的曲队长表示事实很清楚,到时候一定会给我一个公道,要我先看病,等看好以后再让对方赔偿.由于天晚,我匆匆作完笔录就回家了.
现在再来谈谈神舟电脑的服务问题.当初考虑性价比问题,我们公司的电脑基本上都是DELL和神舟,DELL电脑用到现在,也没有一台出现故障,而神舟的总是随那天两头出问题.这件事之前,我个人用的一台的Q370S已经是第四次送修了.去年7月份买的,已经换过显示屏,硬盘,还有两次是主板硬盘接口故障,每次装完系统就数据丢失.后来再也不敢在上面放重要数据和工作.最长的维修时间耗了一个月,这次27日送过去,现在也没有结果.我也问过他们,按照三包规定,是不是可以换一台,他们却说要同样的故障维修2次无法使用才可以,我仔细看他们维修单,有的写蓝屏,有的写花屏,反正每次都不一样.才知道中了他们圈套.上周又有一台好几个键无法按下去送修(这次新的是按下无法弹起),公司电脑有限,一下子几台送修肯定会影响工作.电脑是我采购的,神舟的效率和拖拉也是我这次上火的原因.这次血泪的教训是,千万不能因为便宜买某些所谓垃圾“民族品牌”,不然,后患无穷,甚至可能会付出血的代价!
本贴欢迎各大媒体和论坛转贴,也希望同样买神舟电脑吃过苦头的朋友们和我联系.一起好好给它曝曝光!也希望媒体和法律界的朋友给我们出谋划策,谢谢大家!
怀旧红枫叶审核通过
jifeng121审核通过
做人要厚道，转载请注明来自猫扑(mop.com)
(发帖时间:2007-03-14 22:45:51)
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西安以东【编辑】【回复】
猫(1):老李说神州深圳本部也不咋地,这里的保安天天都看来回过往的小姑娘,那眼神...
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老李说按这样发可以 【回复】
扑(2):这个帖子应该在315顶起来，叫大家都看清他们的狗脸。货做的差你态度可以好点嘛。好象都是欠你们几万块似的。国产的狭隘呀。
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DJ拉风 【回复】
猫(3):力顶！！
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卖茄子的省厅级干部 【回复】
扑(4):一定要顶！！
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piyochen 【回复】
猫(5):不是流氓能在中国做买卖？
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写出来是精华 【回复】
扑(6):并不是不相信国货，只是因为国货实在不值得我相信。为什么这么便宜？质量差了所以才便宜？为什么质量不能做好？难道怕我们买不起？我能买的起IBM，你神舟要是能把质量做到IBM水准，就算比IBM贵50% 我都买~~~~~~
关键问题 TMD神舟你好意思打着国货的招牌拿低质量的产品糊弄国人吗？
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没有门牙我更喜欢笑了 【回复】
猫(7):顶起来！！！！！！！
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joeishero 【回复】
扑(8):鄙视那些人
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守护萤火虫 【回复】
猫(9):社会的普遍问题，主要还是经销商素质太低，也许神州有责任，但不应该将此事件与神州的形象结合起来，平心而论，神舟电脑的存在对中国PC的普及还是起了很大的推动作用，如果没有神州们，我们现在是怎么也买不到价位在5，6千元的惠普，IBM 本本。
平心而论，作为一个消费者，我不会去买神州的产品，但是对于神州对整个市场的推动，我是持肯定态度的，现在很多人都在骂神州的质量差，但是又有多少是真正用过神州机器的，更多的只是人云亦云的谩骂，作为一个成长中的品牌，神州受到了太多的不公平的对待和歧视。三星不是一天强大起来的，作为一个中国人，我们更应当用理性、公正的态度去看待神州，看待我们自己的国有品牌。
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sunwlb 【回复】
扑(10):竟敢单枪匹马挑战js，佩服佩服
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蓝天下的四叶草 【回复】
猫(11):李宇春代理的好东西！
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一进制 【回复】
扑(12):此帖为复仇帖，我作为老神舟人只能在这道一句：神舟走好，新天下走好，海军同志走好！
PS：傅总，老吴给你钱不是吃干饭的！！！
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匿名人士640288 【回复】
猫(13):早说了神州的东西不能买
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valenmary【猥琐教徒】 【回复】
扑(14):陈培宾何许人也？？副总？？分公司副总吧！！！
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匿名人士640288 【回复】
猫(15):顶出去！！
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wys658858 【回复】
扑(16):同情，帮顶
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随风飘翎 【回复】
猫(17):摧子，一看是李愚蠢代言的，根本就不买撒，怪的了谁嘛？
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无独有偶119 【回复】
扑(18):SB NOTEBOOK制造商， 你起个品牌名叫“颜 射”指定比神州 响亮多了。
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忍乳偷身 【回复】
猫(19):支持国货?从被骗的那天起就再也不会相信所谓的国货了,让神州去死吧
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sumley 【回复】
扑(20):~~~神州尽出骗子，先出CP老骗子，再出“神舟”大骗子，接着出“神舟”小骗子，老骗子不能碰，大骗子捅不得，小骗子也惹不起~~~
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GOOOOOO00 【回复】
猫(21):真想不通,之前都吃过亏了还要去买,不知道楼主怎么想的,神舟就是垃圾的代名词
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逍遥.com 【回复】
扑(22):你敢说神州不好？不想活了~
告诉你~这都是轻的~下次注点意~
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浪海棠 【回复】
猫(23):以后不敢买这个牌子的了
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飞雪漂梅 【回复】
扑(24):一直就很讨厌神州这个牌子,我们家以前用的就是这种牌子电脑,质量以及售后差的我都懒得说啊
神州公司必须给个说法啊
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其实原来有个帐号来着 【回复】
猫(25):这年头，没背景的人还是别买国货的好…
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高举上帝的伟大旗帜 【回复】
扑(26):少见多怪了吧
公交司机被殴打乘客旁观
相关链接:http://www.usoo.net/video/news/2006/766.html
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匿名人士257756 【回复】
猫(27):ＴＭＤ！还是ＧＣＤ的天下吗！？
神舟电脑是海南人！
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天线小兴【见习成员】 【回复】
扑(28):有些人代言的东西就是不能买!
我都说了不能买,还买.怎么还买!
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糖果宝宝 【回复】
猫(29):倒霉的总是消费者。。。。。。。。
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匿名人士941525 【回复】
扑(30):抵制国货,从我做起!
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猫扑.啊.啊啊.亚美碟 【回复】
猫(31):垃圾，你还要，打了不亏啊
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海浩社区 【回复】
扑(32):真有不长眼的，这年头还不知道夹着尾巴做人，唉
搂住今天可以给315晚会打电话，只要神州在央视没人，那神州肯定就差不多了
但是切记，切记，使神州在央视没有人，或者没有关系，或者是没给赞助
祝福LZ
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gaoyu 【回复】
猫(33):神舟电脑太有才了
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色情燃烧的岁月 【回复】
扑(34):................
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青龙上校 【回复】
猫(35):中国人啊 可怜的中国人 记得有位诺贝尔和平奖获得者 是个修女。她说她这辈子最遗憾的事就是没去救济中国~~
中国人啊
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hanxing740 【回复】
扑(36):什么鸟都有,先帮顶了在说.
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成都瞎子 【回复】
猫(37):神州本身就是垃圾
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yaoming88 【回复】
扑(38):操 神舟电脑就是垃圾！！！！！！！！！！
顶上去 让大家都看看
！
沙比神舟电脑！！！！！！！！！！！！
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当回忆完整时 【回复】
猫(39):神州还可以啊 我朋友买个低价的二手神州笔记本(估计是偷来的)
发票什么都没有 后来显示屏坏掉 了 居然免费换新的
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匿名人士889129 【回复】
扑(40):抵制垃圾国货！！！！
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zlshr 【回复】
猫(41):今天晚上的3.15晚会 估计就上榜了
弄特！！
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花下耍大刀 【回复】
扑(42):神舟电脑买不得哟，3000多块钱也能买笔记本电脑？
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suzuki1980 【回复】
猫(43):打得好，谁让他买神州。。。
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人到床头自然直 【回复】
扑(44):
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戴蛤蟆镜的铁观音 【回复】
【楼主】
(45):.
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西安以东 【回复】
扑(46):神舟的垃圾产品，我打死也会去买的。
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龙翔斗城 【回复】
猫(47):血腥
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vizen0607 【回复】
扑(48):没这些事还叫中国吗?
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伸懒崾的猫 【回复】
猫(49):LYC代言的东西没好货```神洲他娘的就好听个名字 东西都是垃圾
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┃★*噤‖ 【回复】
扑(50):神舟电脑你都敢买...垃圾中的垃圾....
就是不匿~
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鼠標挂在脖子上的馬 【回复】
猫(51):上帝不是人
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jerry_lo 【回复】
扑(52):趁今天3。15赶快去暴光，到商店去示威，过了今天就没人管了。。
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欧欧723 【回复】
猫(53):我的电脑就是神州的 现在用起来很好啊..
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性感耶稣 【回复】
扑(54):此贴要顶
LYC做广告的东西都是垃圾
楼主自作自受....
阿弥陀佛
种恶因
得恶果......
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ljoze 【回复】
猫(55):打得好，看你还用神州不？？？
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听香榭 【回复】
扑(56):同情帮顶
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huxu2006 【回复】
猫(57):此帖非顶不可```狗日的店大欺客！！！
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richie123456 【回复】
扑(58):神舟？那就是垃圾的代名词 说什么支持国产？国产就是被这些家伙弄趴下的！连最基本的服务都不能做好，还搞什么！这样的公司关掉算了，看它也走不远！同时同情LZ了.
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lengxianger 【回复】
猫(59):垃圾国货打死也不能买
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nieluana 【回复】
扑(60):中国的js实在是太多了，以后要小心呀！
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yangyi333 【回复】
猫(61):如果真是这样的话我个人坚决抵制神舟
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piyochen 【回复】
扑(62):支持支持
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匿名人士112356 【回复】
猫(63):人是垃圾,电脑更垃圾.....
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空穴我来封 【回复】
扑(64):垃圾电脑
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lp386 【回复】
猫(65):NND``产品差`人品也跟着差吗~?~!
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劈里啪啦香蕉拔蜡 【回复】
扑(66):谁叫你是玉米呢，活该
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朝昆【幼齿铲】 【回复】
猫(67):支持你，神州应该就此事给个说法。
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cx2801 【回复】
扑(68):这帮sb！
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seveng 【回复】
猫(69):你喜欢李愚蠢吗?
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大大的王 【回复】
扑(70):一分价钱一份货
支持国产也不能买神州
更何况是LYC代言的。。。。
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yss546 【回复】
猫(71):买神舟的后果
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Lokily 【回复】
扑(72):神舟的你也敢买
佩服你的勇气
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专切楼主小DD 【回复】
猫(73):神舟的你也敢买
佩服你的勇气
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专切楼主小DD 【回复】
扑(74):sb才去买那种电脑
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简文 【回复】
猫(75):神舟就是垃圾，几年前买了台，结果没几天就发现硬盘有逻辑坏道，
好在自己会点，就自己修复了，然后一到冬天，就总是死机，总要先开一阵子预热才能正常运行。如果上天给我一次机会，再也不会买神舟了。
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梦客 【回复】
扑(76):老娘叫纯平神舟价更平真棒！
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hizhw1 【回复】
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